Indeemo: iPhone Hilfe

Schwierigkeiten beim Aufnehmen des Bildschirms ?

Ich kann keine Bildschirm-Aufnahme erkennen, wenn ich auf '+' tippe

Wenn Sie die Option “Bildschirm-Aufnahme” nicht sehen, wenn Sie auf “+” tippen, dann liegt das wahrscheinlich daran, dass die Version Ihres Handys Bildschirm-Aufnahmen nicht unterstützt. Wir benötigen für die Bildschirm-Aufnahmen mindestens iOS 14.

Wenn Ihr Handy über kein iOS 14 oder höher verfügt, informieren Sie bitte Ihren Anwerber, dass Sie nicht in der Lage sein werden, Aufgaben, die Bildschirm-Aufnahmen beinhalten, durchzuführen.

Meine Bildschirm-Aufnahmen brauchen sehr lange zum Hochladen

Dieses Problem kommt durch eine sehr langsame Internetverbindung. Bildschirm-Aufnahmen sind sehr groß und das Hochladen kann bis zu 5 oder 10 Minuten dauern, abhängig von Ihrer Netzwerkgeschwindigkeit. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind und lassen Sie die App geöffnet, bis das Video vollständig hochgeladen wurde.

Meine Bildschirm-Aufnahme ist verschwunden

Bitte gehen Sie in Ihre Galerie/ Alben und überprüfen Sie, ob das Video noch vorhanden ist. Falls ja, gehen Sie in die App, klicken Sie auf “+” oben rechts und wählen Sie dieses Video aus, um es erneut hochzuladen.

Ich erhalte eine Cocoa/ Null Fehlermeldung.

Falls Sie bei der Bildschirm-Aufnahme eine Fehlermeldung erhalten, die das Wort “Cocoa” oder “Null” enthält, weist dies auf Schwierigkeiten mit iOS hin, welches Apple bisher noch nicht gelöst hat.

Wir entschuldigen uns für diesen Umstand. Es passiert sehr selten und es handelt sich um ein Kernproblem der Apple iOS Software. Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, müssen Sie Ihre Bildschirm-Aufnahme erneut starten.

Meine Bildschirm-Aufnahme wurde unterbrochen und ich habe mein Video verloren.

Wenn Ihre Aufnahmen unterbrochen werden, kontrollieren Sie bitte Ihre Galerie/ Indeemo-ordner. Das Video sollte in der Galerie/ Indeemo ordner gespeichert worden sein. Um das Video hochzuladen, gehen Sie zurück zu Indeemo, tippen Sie auf “+”, wählen SieBildschirmaufnahme und klicken Sie auf die Bildschirm-Aufnahme aus Ihrer Galerie. Dadurch wird dann das aufgenommene Video hochgeladen.
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