Indeemo: Ayuda para iPhone
¿Problemas subiendo vídeos?
La primera vez que te registras, la applicación de Indeemo pide tu permiso para acceder a la cámara y micrófono. Este acceso es necesario para poder usar los vídeos y fotos en nuestra aplicación. Si no ocurre nada cuando estás intentando grabar un vídeo en la aplicacion de Indeemo, esto significa que la aplicación no tiene permiso. Para solucionarlo:
1. Dirígase a los ajustes del teléfono móvil, y busque la aplicación de Indeemo.
2. Presione en la aplicación de Indeemo y permita el acceso a la cámara, fotos y micrófono.
3. Vuelva a la aplicación de Indeemo y grabe su vídeo.
Si su vídeo se estanca al 0%, significa que no estás conectado a Internet. Por favor, asegúrese que tiene conexión Wi-Fi y reabra la aplicación. Desplaze la pantalla de ‘Mis respuestas’ hacia abajo para forzar la subida del vídeo.
Si tu vídeo se ha parado entre el 0% y el 100%, significa que no estás conectado a Internet. Por favor, asegúrese que tiene conexión Wi-Fi y reabra la aplicación. Desplaze la pantalla de ‘Mis respuestas’ hacia abajo para forzar la subida del vídeo.
Para resolver esto, intenta lo siguiente:
1. Fuerce el cierre de la aplicación y vuelva a abrirla.
2. Cierre sesión y vuelve a entrar.
3. Si los pasos 1 y 2 no resuelven el problema, cierra la sesión, borre la aplicación, reinstalela y vuelva a entrar.
Si sigue teniendo problemas, desplaze la pantalla hacia abajo y presione en “Contáctanos”
Si no puedes oir el sonido de su vídeo:
1. Asegúrese de que se móvil no está en modo vibración.
2. Suba el volumen.
Esto suena a que hay un problema relacionado con el espacio de almacenamiento de tu teléfono. Compruebe cuanto espacio le queda en la sección de Almacenamiento de los ajustes del móvil.
Borre aplicaciones o ficheros que ya no use.
Tú puedes publicar todas las fotos o vídeos que quieras a una misma Tarea.
Sin embargo, cada subida sólo puede contener una foto o vídeo, asi que necesitarás subir cada foto o vídeo por separado, y seleccionar la casilla correspondiente a la Tarea que quieres.