iPhoneのヘルプペ

最初に登録した時に、Indeemoからカメラとマイクへのアクセスを求められたと思います。動画や写真のためにこのアプリを使用するには、このアクセスが必要となります。Indeemoアプリ内で動画を録画しようとした時に何も起こらない場合は、このアプリに許可を与えていないということになります。これを解決するには：

1．ご使用の携帯電話の設定から、Indeemoアプリまでスクロールしてください。

2．Indeemoをクリックし、カメラ、写真、マイクへのアクセスを許可してください。

3．Indeemoアプリに戻り、動画を録画してください。

動画が0％から動かない場合は、インターネットに接続していません。WiFiに接続していることをご確認の上、再度アプリを開いてください。「回答」画面で下方向に引っ張ると、アップロードが再開されます。

動画が0％から100％の間で動かない場合は、インターネットに接続していません。WiFiに接続していることをご確認の上、再度アプリを開いてください。「回答」画面で下方向に引っ張ると、アップロードが再開されます。

これを解決するには、以下をお試しください：

1．アプリを終了し、再度開いてください。

2．アプリをログアウトし、ログインし直してください。

3．1と2で問題が解決されない場合は、ログアウトした後、アプリを削除し、再インストールしてからログインし直してください。

その後、再度お試しください。もしまだ問題がある場合は、画面を下方向にスクロールし、「お問い合わせ」を選択してください。

動画再生時に音が出ない場合は：

1．携帯電話がマナーモードになっていないかご確認ください。

2．音量を上げてください。

これは、携帯電話の空き容量不足に関係がありそうです。設定からストレージの空き容量をご確認ください。

必要のないアプリやファイルを削除し、空き容量を十分確保してから再度お試しください。

1つのタスクにお好きなだけ写真や動画を投稿できます。

しかし、1度のアップロードでは写真1枚または動画1本しか含むことができません。そのため、それぞれの写真と動画を別々でアップロードし、毎回そのタスクを選択する必要があります。