Indeemo: Ajuda para iPhone

Quando você se inscreveu pela primeira vez, o Indeemo pediu uma permissão para acessar a sua câmera e o seu microfone. Este acesso é necessário para que você possa usar o nosso aplicativo para vídeos e fotos. Se nada acontecer quando você tentar gravar um vídeo no aplicativo Indeemo, isso significa que você não concedeu essa permissão ao aplicativo. Para corrigir isso:

1 – Vá até as configurações do seu telefone, role até o aplicativo Indeemo

2 – Toque no Indeemo e permita que ele acesse Câmera, Fotos e Microfone

3 – Volte ao aplicativo Indeemo e grave o seu vídeo.

Se o seu vídeo estiver travado em 0%, significa que você não está conectado à Internet. Por favor, verifique se você tem wifi e reabra o aplicativo. Puxe para baixo a tela Minhas respostas para forçar o reinício do envio.

Se o seu vídeo estiver travado entre 0% e 100%, significa que você não está conectado à Internet. Por favor, verifique se você tem wifi e reabra o aplicativo. Puxe para baixo a tela Minhas respostas para forçar o reinício do envio.

Para resolver isso, tente o seguinte:

1 – Feche e reinicie o aplicativo.

2- Encerre a sessão no aplicativo e inicie outra.

3 – Se as etapas 1 ou 2 não resolverem o problema, encerre a sessão, exclua o aplicativo, reinstale-o e inicie outra sessão.

Em seguida, tente novamente. Se você ainda tiver problemas, role para baixo e selecione Fale com a gente.

If you cannot hear the audio on your video:

1 – ensure your phone is not on vibrate mode

2 – turn up the volume.

This sounds like an issue connected to the lack of space on your phone. Check your Storage in the settings to see how much space you have left.

Delete any unused apps or files to create more space and try again.

You can post as many photos or videos as you wish to a particular task.

However, each upload can only contain 1 photo or 1 video, so you will need to upload each photo and video separately and select the check box for the task each time.